Параметры переписки

Настройка переписки, тут стоит быть внимательным, так как раздражающая переписка может сподвигнуть людей сообщать, что ваши анкеты —  боты, что в целом правда. Потому при задании сообщения, старайтесь быть вежливыми и доносите до пользователей самую суть вашего предложения, чтобы они видели в этом пользу для себя.

Итак, перед нами вот такой экран:

Рассмотрим возможности переписки.

Отвечать вручную

Ну тут все понятно, комментарии излишни. Все ваши сообщения будут собираться БроБотом в едином интерфейсе и вы сможете вести переписку с людьми из одного окна. Что довольно удобно.

Одноразовый автоответчик

Тут тоже все довольно просто, БроБот ответит пользователю. Что именно ответит будет настраиваться на следующем шаге.

Использовать inf.ai

Собственно вам надо зарегистрироваться на сайте https://inf.ai, настроить бота и подключить его у нас. Все довольно просто.

Использовать iii.ru

Тут уже интересно, мы поддерживаем интеграцию с iii.ru, этот сервис позволяет имитировать диалог с живым человеком. У нас есть более подробная статья на этот счет.

Обратите внимание, что последнее время, iii.ru работает не стабильно и проблема на стороне iii. Советуем вам использовать inf.ai.

Как начать использовать iii

Рекомендуем ее к прочтению.

Использовать скрипт

Эта опция для продвинутых пользователей, вы можете сами написать скрипт, который будет реализовать логику ваших ответов. Так же с этим мы можем вам помочь. Но услуга платная, стоимость зависит от сложности скрипта.

Вот тут у нас есть специальная статья на этот счет:

Создаем чат бота с командами

А вот еще одна:

Как написать скрипт для переписки в БроБоте?

Как прикреплять фото и видео в сообщениях БроБота?

Использовать обучаемого бота

Тут тоже интересно, вы можете задать правила и режимы ответов на следующем экране(сейчас достаточно выбрать эту опцию и нажать кнопку Далее), но забегая вперед, вот статья на эту тему:

Как использовать синонимы и шаблоны

Фильтрация ответов

Ну это достаточно понятная опция, тут вы можете задать фильтры по которым БроБот будет решать отвечать ли ему на полученные сообщения.

Инстаграмм

Отметим, что в случае анкеты для Инстаграмм, появиться возможность отвечать на комментарии к фотографиям.

Оставьте, пожалуйста, свой отзыв.

Если информация вам помогла, мы будем благодарны, если вы отметите это ниже отметив помогла ли вам статья. Если статья не помогла, просьба коротко указать что именно непонятно, мы дополним статью.

В случае срочного запроса вы можете написать нам на support@brobot.ru либо в чат на сайте и мы обязательно вам поможем.