FAQ (ЧаВо)

Прежде чем задать вопрос о том, как работает программа, рекомендуем вам ознакомиться со статьей Функционал Бробота. В статье мы описали всю функциональность программы.

Так же есть смысл воспользоваться базой знаний БроБота. В ней вы можете получить помощь по любой странице настройки программы, достаточно лишь нажать на кнопку помощи слева внизу любой страницы БроБота:

Здесь же мы собрали самые популярные вопросы по программе Бробот.

Авторизация

• Программа просит от меня какие то логин/пароль — что вводить?

В программу вводятся ваши данные от социальной сети (которые вы вводите при входе на сайт).

• Я ввожу свой логин/пароль, но меня не пускает. Что делать?

Вы либо неправильно вводите их, либо не от вконтакта, либо анкета заблокирована.

• При запуске программы говорит «Отключите двухфакторную аутентификацию», что она хочет?

Капча

• При работе программы всплывают коды на картинках, можно ли как-нибудь избавиться от них?

Подобные коды на картинках называются капчами. Обычно они возникают из-за выполнения однотипных или подозрительных с точки зрения сайта действий. От них можно избавиться, подключив сервис антикапчи anti-captcha.com

• Что такое антикапча и как её подключить?

«Антикапча» — сервисы по ручному распознаванию текста с изображений. Представляют из себя сайты, на которых есть штат сотрудников, занимающихся вводом кодов с капчей. Бот поддерживает сервис anti-captcha.com. Чтобы подключить к программе антикапчу, необходимо:

1. Зарегистрироваться на сайте сервиса
2. Пополнить свой баланс на данном сервисе
3. Скопировать на сайте антикапчи так называемый «api key» (на некоторых называется «системным ключом», «captcha ключ» и тд)
4. В Боте зайти в меню «Программа», затем «Настройки»
5. В окне настроек перейти на вкладку «Сеть», ввести в соответствующее поле ваш «api key»
6. Нажать «Save» — программа начнет использовать сервис для распознавания

• Я подключил anti-captcha, но капча иногда показывается. Что делать?

Это значит что Бот несколько раз отсылал капчу на распознавание, но по вашей ставке, которая установленна в личном кабинете, работники не готовы ее разгадать. Необходимо либо повысить ставку, либо продолжить работу в другое время.

• Если я куплю расширенную версию, капчи не будут появляться?

Будут, т.к. капчи выдаёт не программа, а тот или иной сайт.

Расширенная версия программы

• Чем отличается расширенная версия от обычной?

Функционал остается прежним, меняется только количество аккаунтов, с которыми одновременно может работать программа.

• Если я куплю расширенную версию — смогу ли я отправлять неограниченное количество инвайтов в сообщество/друзья?

Нет, т.к. все лимиты, которые есть в программе, установлены не нами, а сайтами.

• Как происходит оплата?

Чтобы использовать в БроБоте больше одного аккаунта одновременно, надо оплатить расширенный тариф, сделать это довольно просто вот Оплатить расширенный тариф. Доступны все наиболее распространенные способы оплаты (WebMoney, Visa, MasterCard и т.д.), платеж абсолютно безопасен и надежен, проходит через RoboKassa.

После оплаты БроБот автоматически активируется, достаточно просто перезапустить программу. Если позже вы захотите перейти на тариф повыше, то нужно доплатить. Уже уплаченные деньги не пропадут и будут учтены в новом тарифе.

• Как использовать список прокси и зачем он нужен?

Это довольно важная тема, использование прокси позволяет значительно снизить риск бана анкеты и повысить общую производительность. Потому мы написали отдельную больше статью по этому поводу, настоятельно рекомендуем ознакомиться: Как использовать прокси для бота.

Отдельно заметим, что по нашему опыту ВКонтакте довольно плохо реагируют на прокси работающие по socks протоколу. Потому рекомендуем использовать все же http протокол.

В случае необходимости подтвердить аккаунт соц сети через прокси, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма:

1. Прописать в сетевых настройках браузера прокси, с которым работает анкета
2. Потом зайти под прокси в ОК или VK.
3. Там войти в настройки акк и нажать на смену номера телефона.
4. Еще раз написать свой номер, чтобы пришла СМС с кодом.
5. Написать этот код в ОК.
6. Далее заводим анкету в бробот и все работает.

• Если у меня возникнут вопросы по расширенной версии — куда писать?

Если вдруг по каким-то причинам БроБот на работает, то стоит ознакомиться со статьей: БроБот не работает.

Если у вас появились предложения по улучшению работы сервиса, можете описать их в нашем сообществе.

Вопросы по поддержке решаются в почте:  hello@brobot.ru

Общие вопросы о рассылке сообщений

• Как использовать шаблоны/синонимы?

Статья на эту тему. Читайте и пишите свои комментарии к статье, если вам что-то непонятно, мы будем дорабатывать статью и отвечать на ваши вопросы.

• Как использовать бота iii для переписки?

Опять таки статья на эту тему.  Читайте и пишите свои комментарии к статье, если вам что-то непонятно, мы будем дорабатывать статью и отвечать на ваши вопросы.

• Как запрограммировать бота?

Собственно вот статья на эту тему.

Вопросы о инвайтинге

• Могу ли я приглашать в группу людей, которых нету у меня в друзьях, а если куплю расширенную версию?

• Почему я не вижу некоторые группы ВКонтакте для приглашения друзей при настройке задания?

Бот умеет приглашать друзей в открытые группы и мероприятия, в которых состоит анкета, а также в закрытые группы и мероприятия, в которых анкета является админом. В паблики и чужие закрытые группы приглашать друзей нельзя. Но в открытую группу приглашать может не только админ.

• Как выбрать нужный мне город в поиске?

Можно воспользоваться строкой браузера Вконтакте или Одноклассники. В таком случае вам доступна максимальная гибкость поиска предоставляемая соц сетью.

Рассмотрим, как это сделать на примере сети Вконтакте: вы можете выбрать необходимые критерии в поиске социальной сети.  Заходите на страницу поиска Вконтакте, выбираете в правой панели нужные вам критерии(кликните по картинке, чтобы увидеть в полный размер):

Далее копируете адресную строку из браузера в БроБот:

И все! Теперь Бот будет искать именно тот сегмент пользователей, что вы выбрали. Таким образом достигается максимально возможная гибкость сегментирования и поиска.

Вопросы о функциях, работе программы

• А не заблокируют ли мой аккаунт за вашу программу?

За программу — нет. А вот за ваши действия — есть вероятность.
Во вконтакте во всех функциях есть кнопка «это спам» — если на неё тыкнет достаточное количество пользователей — страница автоматически заблокируется (в случае, если вы занимаетесь приглашениями в друзья/сообщество/т.д.), если же вы занимаетесь рассылками контента/текста/тд — при достаточном количестве нажатий «это спам» текст попадает под фильтр (с разбивкой на слова и тд), а потом банят все аккаунты, которые рассылали данный контент.
Поэтому рассылайте только тем, кому интересны будут ваши предложения, максимально хорошо рандомизируйте свой текст, не используйте в нём «стоп-слова» и т.п.
На самом деле, тема «как обходить фильтры вконтакта» довольно-таки обширная и не подлежит полной огласке.

Если не нашли ответа на свой вопорос, можете задавать его в комментариях к статье, мы с удовольствием ответим и наиболее частые добавим в общий список.

• Как перезапускать задания?

В настройках приложения на вкладке «Посещение и рассылка» есть кнопка «Сбросить историю посещений» — нажмите ее и задания опять смогут тех же контактов найти и обработать.

Заданные Вами вопросы, мы разложили по категориям и отсортировали.

Прокси

• Нужно использовать одни прокси для одного аккаунта?
• Здравствуйте! заблокировали одновременно все 10 аккаунтов!

Ключи

• Не приходит ключ, бесплатный
• Добрый день, что делать если оплатил под одним емэйлом, а зашел под пробным?
• Если я куплю расширенную версию, активирую его для своего е-майла, можно ли будет перенести ее на другой комп/ноутбук, деактивировав на прежнем?
• Заставить бота работать круглосуточно на виртуальном сервере.

Сообщения

• Сделать так чтобы бот отправлял в сообщении саму картинку, а не ссылку на неё?
• Можно ли сделать что бы бот всегда был онлайн?И что бы всегда отвечал?
• Как увеличить скорости про чтения сообщения
• Где можно удалить логи или базу рассылки?
• Как с помощью Бро приглашать людей на Мероприятие, а не в группу?
• Как сделать, чтобы система писала приветствие людям, которые добавились в друзья, но ничего не написали

Общие

• В каком виде нужно писать логины и пароли в текстовый файл для загрузки из файла
• Почему возникает надпись “вы остановили задания”
• А как бороться с отщелкиванием задания
• Как спамить так, чтобы не блокировали акк.
• Инвайтинг из группы на встречу
• Как эту красоту установить на сервер?
• В заданиях анкеты не могу задать групу для приглашений.
• А если ли функция у бробота приглашать моих друзей в публичную страницу, а не в группу?
• Часть адресатов из разных заданий дублируется. Будет ли программа рассылать сообщения повторно или нет ?
• В списке групп для приглашения отсутствуют группы
• Какую структуру примерно должен иметь JS-файл скрипта? 
• У меня вылетает ошибка java
• Как поменять анкету в бесплатной версии бота
• Ничего не вводится в поле “Статус”
• Как настроить приглашения в друзья?