Бот не работает?
Если не запускается
Иногда Бот ни в какую не хочет запускаться. Как правило, большинство проблем однотипные, и решаются указанными ниже способами.
Установка
Убедитесь, что у вас установлена Java. Если нет, скачайте и установите её, как указано на сайте https://java.com/ru/download/
Как ни банально, но попробуйте скачать архив с Ботом с нашего сайте еще раз, и не забывайте распаковать все файлы из архива. Многие забывают это делать и берут оттуда один файл, но файл getdown.txt так же важен.
Антивирус
Некоторые антивирусы принимают Бота за вирус и блокируют его. Попробуйте добавить Бота в исключения. Если вы сомневаетесь, воспользуйтесь проверкой на virustotal.com.
Все Windows
- Убедитесь, что путь к папке, из которой вы запускаете Бота, не содержит символов вроде «!», «%» и т.п.;
- Попробуйте перенести Бота например в папку C:\BroBot вместо Рабочего стола, Моих документов и прочих подобных готовых папок;
- Если при запуске Бота у вас постоянно появляется ошибка проверки ключа, то убедитесь, что на вашем компьютере случайно не уставлена программа «RelevantKnowledge», «CCleaner» и другие подобные чистилки — они убивают привязку ключа;
- Также вполне возможно, что Windows Firewall блокирует попытки Java выйти в сеть. Достаточно просто разрешить ей это в открывшемся окне;
- Если имя вашего пользователя на русском, попробуйте изменить путь к папкам с временными файлами: Пуск — Компьютер — Свойства — Расширенные — Переменные окружения — Надо поправить переменные TEMP и TMP в верхнем списке например на C:\Temp, нажать ОК, закрыть диалог;
- Если при запуске вместо букв у вас сплошные квадратики, попробуйте решение, описанное здесь.
Windows XP
- надо ставить максимум java 8u111, качать http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/java-archive-javase8-2177648.html , секция Java SE Runtime Environment 8u111
Windows 7, 8, 10
- Отключите UAC, если он включен. Это абсолютно безопасно, вы можете убедиться в этом, прочитав соответсвтующую статью.
Ubuntu 16.04+, Linux Mint 18+
- Просто установите Java:
sudo apt-get install default-jre
Ubuntu 14.04—15.10, Linux Mint 17, другие старые Linux
- Так как Java 8 в стандартном репозитории как правило отсутствует, будем ставить пакеты из репозитория OpenJDK:
sudo add-apt-repository ppa:openjdk-r/ppa && sudo apt-get update && sudo apt-get install openjdk-8-jre openjfx
- В качестве альтернативы (если вариант выше не сработает) можно поставить Java от Oracle:
sudo add-apt-repository ppa:webupd8team/java && sudo apt-get update && sudo apt-get install oracle-java8-installer
Другие Linux
- Либо установите пакеты openjdk-8-jre вашим пакетным менеджером, либо попробуйте Java от Oracle, поставив его, как указано на сайте https://java.com/ru/download/
- Убедитесь, что не запускаете Бота от root, для запуска нужен обычный пользователь.
Mac OS
- Следуйте основной инструкции
Также вы в любой момент можете сообщить нам о проблемах в работе Бота. Для этого в меню «Программа» выберите «Сообщить об ошибке», укажите ваш контакт и вкратце опишите проблему. Если самостоятельно решить проблему не удалось или все вышеописанное кажется вас сложным, пишите нам на почту support@brobot.ru.
PS: Крайне редко, но иногда мы бываем онлайн в старомодной ICQ, номера 471680650 или 473082223. Если проблему с запуском никак не получается решить по инструкции или через обращение на нашу почту, тогда мы можем зайти к вам по TeamViewer и решить проблему вместе. Скачайте и установите клиент TeamViewer и напишите нам в ICQ. Но помните, основным каналом связи с нами является почта.
Хотите получить БроБот бесплатно?
Присылайте нам кейсы своих успешных проектов с БроБотом, мы опубликуем его в историях успехов и мы поделимся с Вами безлимитным тарифом!
Прислать свой кейсПоиск по статьям
База знаний
Мы написали очень подробное описание всех страниц бота. Стараемся для наших Бро)
Статистика
- Установок бота: 1900420 раз
- Комментариев на сайте: 4511
- БроБот работает 13.9 лет
Роман, 27 августа, 2015 Ссылка
Здравствуйте, я тестирую пробную версию, и у меня при повторном запуске не запускался бот, пока я не удалил папку в «Темп». Однако после запуска все мои настройки слетели, это можно как-то поправить?
Спасибо.
Команда BroBot, 27 августа, 2015 Ссылка
Добрый день. Больше похоже на то, что программа не может записать ничего в папке, куда вы ее установили. Иначе настройки должны были сохраниться. Пришлите нам на почту hello@brobot.ru файл log.txt из папки с Ботом — посмотрим в чем дело.
Влад, 26 сентября, 2016 Ссылка
Я немогу активировать анкету я всё ввожу правильно, пишет что на логине: неверный логин или пароль
а на пароле: лимит анкет что делать?
Команда BroBot, 26 сентября, 2016 Ссылка
Влад, ты лучше на форуме спроси, приложи скриншоты, а то так не понятно.
Дмитрий, 6 ноября, 2017 Ссылка
Здравствуйте! Помогите. ПОльзуюсь бесплатной версией и только приглашаю в группу!
Но уже как 2 дня задания не запускаются! Когда хочу запустить, программа автоматически отменяет задание.
Команда BroBot, 20 ноября, 2017 Ссылка
БЫло небольшое обновление вк — проблему исправили.
Dima, 19 апреля, 2017 Ссылка
Здравствуйте.Пытаюсь прикрепить к боту фотографию,все сделал точно так,как на сайте,и,введя в ЛС сообщений ВК,ничего не выходит.При пробном чате сообщение отправляется.
Команда BroBot, 23 апреля, 2017 Ссылка
ждем в support@
Юрий, 30 августа, 2015 Ссылка
Добрый вечер. Проблема с ботом на убунте 14.10 64б. Установлен Java, установка бота прошла успешно, все что необходимо ему скачано. После этого Bot.sh закрывается и больше не запускается ни после перезапуска, ни после удаления, закачки по новой дистриба с вашего сайта и новой установки. В чем может быть проблема? Никакой подробной инфы к сожалению не нашел по поводу линуха.
Команда BroBot, 31 августа, 2015 Ссылка
Удалите java, и поставьте default-jre:i368 (пока что нативные библиотеки для интерфейса на Linux в приемлемом качестве есть только в версии под 32 бита), должно завестись.
Константин, 22 марта, 2016 Ссылка
Не работает в Linux. Во первых у вас ошибка в команде нет такой архитектуры i368, есть i386, пакета qt4-config в ubuntu 14.04 тоже нет, есть qt4-qtconfig. Но даже установив все эти пакеты как вы предложили (с архитектурой i386) Бробот так и не запустился :(. Судя по логам ему не хватало библиотеки libqtjambi. Поставил из ppa: sudo add-apt-repository ppa:qtjambi-community/libqtjambi-snapshots
$ sudo apt-get update
$ sudo apt-get install libqtjambi-snapshot
теперь в логах просто ошибка:
Running БроБот 2016.03.17 on Linux 3.19.0-56-generic, amd64
03-22 22:16:54 | E | main, Main : Holy cow! Houston, we got problem.
java.lang.UnsatisfiedLinkError: com.trolltech.qt.internal.QClassPathFileEngineHandler.initialize()V
at com.trolltech.qt.internal.QClassPathFileEngineHandler.initialize(Native Method)
at com.trolltech.qt.QtJambi_LibraryInitializer.(QtJambi_LibraryInitializer.java:59)
at com.trolltech.qt.QtJambiObject.(QtJambiObject.java:60)
at qsbot.core.q.run(SpringDrivenApplication.scala:33)
at qsbot.core.Main$.cF(Main.scala:87)
at qsbot.core.Main$a.apply(Main.scala:14)
at scala.Function0$class.apply$mcV$sp(Function0.scala:40)
at scala.runtime.AbstractFunction0.apply$mcV$sp(AbstractFunction0.scala:12)
at scala.App$$anonfun$main$1.apply(App.scala:76)
at scala.App$$anonfun$main$1.apply(App.scala:76)
at scala.collection.immutable.List.foreach(List.scala:381)
at scala.collection.generic.TraversableForwarder$class.foreach(TraversableForwarder.scala:35)
at scala.App$class.main(App.scala:76)
at qsbot.core.Main$.main(Main.scala:14)
at qsbot.core.Main.main(Main.scala)
Какие есть еще идеи?
Команда BroBot, 22 марта, 2016 Ссылка
Спасибо, опечатки поправили. Репозиторий QtJambi лучше удалить. Насчет незапускаемости — что вам выдает
java -version? Обычно проблема кроется в битности Java, Боту нужна именно 32битная пока что.Константин, 25 марта, 2016 Ссылка
После удаления qtjambi ошибки в логе такие:
Loading library: ‘libQtCore.so.4’…
— using ‘java.library.path’
— ok, path was: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/libQtCore.so.4
Loading library: ‘libqtjambi.so’…
— using ‘java.library.path’
at com.trolltech.qt.internal.NativeLibraryManager.loadNativeLibrary(NativeLibraryManager.java:431)
at com.trolltech.qt.internal.NativeLibraryManager.loadLibrary(NativeLibraryManager.java:325)
at com.trolltech.qt.Utilities.loadJambiLibrary(Utilities.java:149)
at com.trolltech.qt.QtJambi_LibraryInitializer.(QtJambi_LibraryInitializer.java:57)
… 13 common frames omitted
Caused by: java.lang.RuntimeException: Library ‘libqtjambi.so’ was not found in ‘java.library.path’=/usr/java/packages/lib/amd64:/usr/lib/x86_64-linux-gnu/jni:/lib/x86_64-linux-gnu:/usr/lib/x86_64-linux-gnu:/usr/lib/jni:/lib:/usr/lib
at com.trolltech.qt.internal.NativeLibraryManager.loadLibrary_helper(NativeLibraryManager.java:486)
at com.trolltech.qt.internal.NativeLibraryManager.loadNativeLibrary(NativeLibraryManager.java:426)
… 16 common frames omitted
Java ставил командой из вашей инструкции, но по команде java -version выдает:
OpenJDK Runtime Environment (IcedTea 2.6.4) (7u95-2.6.4-0ubuntu0.14.04.2)
OpenJDK 64-Bit Server VM (build 24.95-b01, mixed mode)
🙁
Пробовал сносить и ставить Java вот так:
sudo dpkg —add-architecture i386
sudo apt-get update
sudo apt-get install openjdk-7-jre:i386
Результат тот же.
Константин, 25 марта, 2016 Ссылка
Ура, победил!
необходимо выполнить команду:
sudo update-alternatives —config java
Есть 2 варианта для альтернативы java (предоставляет /usr/bin/java).
Выбор Путь Приор Состояние
————————————————————
* 0 /usr/lib/jvm/java-7-openjdk-amd64/jre/bin/java 1071 автоматический режим
1 /usr/lib/jvm/java-7-openjdk-amd64/jre/bin/java 1071 ручной режим
2 /usr/lib/jvm/java-7-openjdk-i386/jre/bin/java 1070 ручной режим
Нажмите enter, чтобы сохранить текущий выбор[*], или введите выбранное число: 2
По умолчанию в ubuntu 14.04 выбирается 64-битный вариант. Необходимо выбрать i386, в моем случае это вариант 2.
Сергей, 1 сентября, 2015 Ссылка
Получается, что бот работает только под 32 битной виндой? Стоит 8ка x64, java машина последняя, но при запуске бот ругается на ее отсутствие
Команда BroBot, 2 сентября, 2015 Ссылка
Нет, работает на любой ОСи, но сама Java для Windows или Linux должна быть 32-битная пока что. Просто на http://www.java.com/en/download/manual.jsp выбирайте НЕ 64-битный вариант.
Sufeew, 25 сентября, 2015 Ссылка
Добрый день. У меня появилась любопытная проблема при использовании БроБота. Буквально вчера все было отлично, сегодня же при настройке задания для некоторых ботов ВК у меня не появляется список групп (просто висит сообщение «Загрузка списка…»). Из-за чего множество ботов не могут приступить к работе. Как это можно исправить?
Команда BroBot, 25 сентября, 2015 Ссылка
День добрый. Если просто висит сообщение о загрузке, попробуйте подождать немного — проблема может быть например в медленных прокси (если вы их используете). Если дождаться так и не получится, то остановите все анкеты, попробуйте еще раз настроить задание, и если проблема даст о себе знать, то через меню Программа — Сообщить об ошибке — напишите «не подгружается список групп», мы посмотрим в чем дело.
Alex, 28 сентября, 2015 Ссылка
Добрый день. при добавлении списка аккаунтов одноклассников по некоторым из них выдается сообщение о невалидности, хотя login:pass на 100% верные. Все были перепроверены рукми. В чем может быть проблема?
Команда BroBot, 8 марта, 2017 Ссылка
Пишите нам в почту и логи приложите.
Elena, 8 октября, 2015 Ссылка
Mac Os 10.9.5
Java c сайта скачивается только x64
Нет выбора( Как мне запустить бот?
Он все скачал, но теперь при запуске с консоли просто ничего не происходит(
Команда BroBot, 12 октября, 2015 Ссылка
Для Mac OS кроме x64 Java нету, но на Маке Боту именно она нужна. Сам процесс первого запуска сейчас несколько затруднен, напишите нам на почту hello@brobot.ru, поможем.
Александр, 12 октября, 2015 Ссылка
А как ключ поменять то?
Команда BroBot, 12 октября, 2015 Ссылка
Пока можно написать нам в почту(hello@brobot.ru) и мы поменяем. Укажите причину смены и вашу почту.
AndrewShir, 26 апреля, 2016 Ссылка
Так же проблема с заменой ключа. Слетела винда, переустановил и не работает старый ключ(. Написал Вам на почту, но нет ответа.
BroBot, 26 апреля, 2016 Ссылка
ждите решения по почте или отпишите на форуме администратору Weare
Команда BroBot, 26 апреля, 2016 Ссылка
Вам ответили еще вчера, читайте почту. И туда же вопросы, тут мы поддержку не оказываем.
Чувак, 26 октября, 2015 Ссылка
У меня MacOS, не запускается бот, написал на почту, уже второй день жду ответа)
Команда BroBot, 27 октября, 2015 Ссылка
ответили в почту. надеюсь вам.
Shiza, 27 октября, 2015 Ссылка
Стоит java 7 32 бит скачал среду исполнения от Microsoft(Так как у меня windows XP) и всё равно вылезает подобная ошибка:
This application requires a Java Runtime Environment 1.8.0 (32-bit)
Что делать?!
Команда BroBot, 28 октября, 2015 Ссылка
Обновить Java до актуальной версии (а она сейчас 8-ая).
Руслан, 29 октября, 2015 Ссылка
бот не может поставить лайки,в чем проблема?Сайт не позволил нам поставить лайк для фото контакта
и Не удалось поставить лайк посту на стене контакта
Алена, 30 октября, 2015 Ссылка
Добрый день!!! Не знаю мне на почту не пришел пробный ключь.ПОМОГИТЕ
Команда BroBot, 30 октября, 2015 Ссылка
А где вы его пытались получить? В Боте при запуске можно выбрать вариант работы с бесплатным тарифом без ключа, никаких пробных ключей мы теперь не высылаем.
Тимур, 3 ноября, 2015 Ссылка
Здраствуйте, Проблема с ботом скачал всё вроде ок всё закачалось но не запускаеться и перезапускал машину и всёравно не запускаеться java 7 установлено
Команда BroBot, 7 ноября, 2015 Ссылка
Напишите нам на почту, мы поможем.
Слава, 26 ноября, 2015 Ссылка
Не запускается бот на маке скачал джаву терминал процесс идет но по итогу ничего не происходит подгружал какие то файлы но все равно сама программа не запускается
Команда BroBot, 28 ноября, 2015 Ссылка
Пробовали инструкции по статье? https://brobot.ru/как-запустить-бробот-на-mac-os/
Если не помогло, напишите нам на почту.
Андрей, 8 ноября, 2015 Ссылка
дравствуйте. Не запускается программа. Выдаёт ошибку:
(До этого всё работало. Купил лицензию на 10 анкет)
—-
Произошла неизвестная ошибка.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
—-
Пробовал переустановить бота. Файлик getdown.txt на месте. Всё безуспешно. Подозрения падают на технические работы на Вашей стороне. Если это не так то помогите решить данную проблему.
Продублировал на почту. лог.тхт прикрепил в письме. Надеюсь на оперативную помощь с Вашей стороны т.к. срок ключа ограничен (((
Заранее Вам благодарен.
Команда BroBot, 8 ноября, 2015 Ссылка
Выпустили исправление. Перезапустите программу.
Максим, 18 ноября, 2015 Ссылка
Программа не запускается лог файл не создается. Подскажите что делать
Команда BroBot, 18 ноября, 2015 Ссылка
напишите нам на почту, будем разбираться.
Всеволод, 22 ноября, 2015 Ссылка
запускаю ярлык ( все файлы уже установлены ) идёт типа загрузка но ничего не происходит , Java переустонавливал кучу раз , так же как и саму программу
Команда BroBot, 23 ноября, 2015 Ссылка
Скорее всего Java у вас 64-битная. Удалите ее, скачайте и установите 32-битную. Сделать это можно тут.
Владислав, 24 ноября, 2015 Ссылка
Добрый день!
проблема с загрузкой анкет
пишет в колонке статус: проблемы с подключением
Все анкеты рабочие, все анкеты только что проверил
Бота приобрел на 10 анкет.
до этого работала 1 анкета отлично!
Команда BroBot, 28 ноября, 2015 Ссылка
Напишите нам на почту, мы поможем.
Евгений, 25 ноября, 2015 Ссылка
Здраствуйте, такая проблема: Бот игнорит некоторые сообщения причем он это делает, так как ему это хочется… т.е. игнорит рандомные сообщения. Что делать?
Команда BroBot, 25 января, 2016 Ссылка
ждем вас в почту, поможем.
Павел, 3 декабря, 2015 Ссылка
Закрыл программу, открыл снова запустилась, последнее задание доступно( добавление друзей)
Перестала работать кнопка настроить задание, ничего не происходит
Павел, 3 декабря, 2015 Ссылка
Забыл написать , mac os 10 9 5
Команда BroBot, 4 декабря, 2015 Ссылка
напишите нам в почту, пожалуйста. мы поможем.
Команда BroBot, 4 декабря, 2015 Ссылка
мы не осуществляем поддержку через эти комментарии, пишите нам в почту и ответ будет значительно быстрее.
Кирилл, 12 декабря, 2016 Ссылка
такая же херня
Команда BroBot, 12 декабря, 2016 Ссылка
Проблему Павла решили.ю напишите нам в почту, пожалуйста. мы поможем.
Вячеслав, 4 декабря, 2015 Ссылка
Очень долго жду от вас ответа, а оплата то идет. Перенес программу на новый комп и не могу получить новый ключ. Писали бы о подобных проблемах заранее, я бы не останавливал работу. и ICQ ваш не находит
Команда BroBot, 4 декабря, 2015 Ссылка
мы не осуществляем поддержку через эти комментарии, пишите нам в почту и ответ будет значительно быстрее.
Максим, 15 декабря, 2015 Ссылка
Здравствуйте. Сегодня на целый цень запустил задание — лайкать по списку. За целый день ничего не сделал. В пункте меню анкета пищет найдено страниц 46, посещено — 1, написано сообщений — 0. На вкладке события — обрабатываем строки 1-500 из файла с контактами… Из них 0 ещё не обработано. Список контактов набран в следующем виде:
186889975;
153660336;
21995929;
188528409;
42040001;
В чём проблема?
Команда BroBot, 20 декабря, 2015 Ссылка
Давайте техническую поддержку через почту проведем, тут просто неудобно.
Евгений, 18 января, 2016 Ссылка
Здравствуйте. Сегодня на целый цень запустил задание — лайкать по списку. За целый день ничего не сделал. В пункте меню анкета пищет найдено страниц 46, посещено — 1, написано сообщений — 0. На вкладке события — обрабатываем строки 1-500 из файла с контактами… Из них 0 ещё не обработано. Список контактов набран в следующем виде:
186889975;
153660336;
21995929;
188528409;
42040001;
В чём проблема?
Может проблема в «;»?
Команда BroBot, 25 января, 2016 Ссылка
Ждем вас в почту, поможем. hello@brobot.ru
Никита, 19 декабря, 2015 Ссылка
Добрый день! Пожалуйста помогите! Почему когда я запускаю бота у меня идет загрузка 0% complete The configuration file is missing the ‘appbase’
Что делать?!
Команда BroBot, 25 января, 2016 Ссылка
Ждем вас в почту, поможем. hello@brobot.ru
Антон, 9 марта, 2016 Ссылка
Это решаемо для всех. Все файлы из архива выгрузить в одну папку и с неё запускать бро…
Алиса, 10 апреля, 2016 Ссылка
Спасибо! Помогло, а то всю голову сломала в чем проблема 🙂
Команда BroBot, 10 апреля, 2016 Ссылка
На здоровье)
Антон, 25 декабря, 2015 Ссылка
Не работает на mac os. Утром написал на почту, ответа пока нет.
Команда BroBot, 25 января, 2016 Ссылка
Терпение и еще раз терпение! в почту мы отвечаем 24-48 часов.
Павел, 28 декабря, 2015 Ссылка
Программа не може подключиться к интернету! В ходе работы пропало соединение с инернетом, теперь программа не может подключиться к инету. Что делать?
Команда BroBot, 25 января, 2016 Ссылка
Ждем вас в почту, поможем. hello@brobot.ru
Любовь, 1 января, 2016 Ссылка
Здравствуйте! я оплатила тариф на 10 анкет, но до этого робот был установлен на другой компьютер и ключ я ввела тот же при оплате. а на рабочем компьютере тот ключ не действует. можно ли что то сделать? можно ли как то перевести оплату на новый ключ? помогите пожалуйста!
Команда BroBot, 25 января, 2016 Ссылка
Ждем вас в почту, поможем. hello@brobot.ru
Фрилансие, 11 января, 2016 Ссылка
Не добавляется ни один аккаунт Одноклассники, все логины и пароли 100% верны. Из-за чего так может быть?
Команда BroBot, 25 января, 2016 Ссылка
Ждем вас в почту, поможем.
Олеся, 16 января, 2016 Ссылка
Здравствуйте,при выключении компьютера работа бота прекращается.
Приходится каждый раз скачивать заново и устанавливать.
Если пытаешься запустить тот,что скачен то выдает ошибку
Java
The application has failed to launch due to a missing resource:
getdown.txt_new (отказано в доступе)
Please visit
for information on how to handle such problems.
Команда BroBot, 25 января, 2016 Ссылка
Ждем вас в почту, поможем. hello@brobot.ru
Влад, 16 января, 2016 Ссылка
Ошибка — this application requires a java runtime environment 1.7.0 32 bit
Что делать? Java установил.
Команда BroBot, 26 февраля, 2016 Ссылка
Напишите нам в почту, поможем.
Евгений, 18 января, 2016 Ссылка
Два дня уже пишет»Достигнуты суточные лимиты,ждем» до этого нормально работал Вин 7 64
Команда BroBot, 25 января, 2016 Ссылка
Ждем вас в почту, поможем. hello@brobot.ru
Данила, 18 января, 2016 Ссылка
Пишит «The Configuration file is missing`аррbase`»
Команда BroBot, 25 января, 2016 Ссылка
Ждем вас в почту с деталями и поможем.
Арина, 19 января, 2016 Ссылка
Оплатила тариф на 10 анкет до 27.02
Перезапустила бота, попыталась добавить новую анкету и программа попросила оплату заново. Как быть?
Команда BroBot, 25 января, 2016 Ссылка
Написать нам на почту и мы поможем: hello@brobot.ru
Елена, 23 января, 2016 Ссылка
Здравствуйте! У меня не работает прога уже третий день в простое! Работала работала и перестала. Ничего не меняла. При проверке анкет — пишет — «проблемы с подключением» подключается с 3-го раза и выкидывает анкету через 1-3 минуты. Что случилось?
Елена, 23 января, 2016 Ссылка
Да, я писала в поддержку — ни ответа ни привета. Как можно? Адрес почты в поддержку указала тот же. Я очень прошу решить проблему, потому что мне надо работать а не разбираться — что и как и почему.
Команда BroBot, 25 января, 2016 Ссылка
Тут мы поддержку не осуществляем, наберитесь терпения все же, мы отвечаем всем примерно в течении 24-48и часов.
Миха, 27 января, 2016 Ссылка
че-то бот отвалился. работал, работал. комп завис — перезагрузил. всё. глухо. заново скачал, яву переустановил. монитор протер — нифига не запускается.
Миха, 28 января, 2016 Ссылка
Мегареспект! ответили по почте! выполнил пункт про %Temp% из статьи. Заработало!!! Солидных чеков! Процветания!
Даниил, 6 февраля, 2016 Ссылка
Здравствуйте, каждый раз, когда закрываю программу все настройки слетают, что делать?
Команда BroBot, 10 февраля, 2016 Ссылка
Скорее всего, Вы работаете из архива. Распакуйте в папку программу и запускайте его от туда.
Валентин, 12 февраля, 2016 Ссылка
Здравствуйте! Весь день выдает сообщение «достигнуты суточные лимиты сайта вконтакте», а в ручную все работает, добавлять друзей получается((
С чем может быть связана проблема?
STANLEY, 13 февраля, 2016 Ссылка
Читает сообщения, но не отвечает на них, что делать?
Команда BroBot, 24 февраля, 2016 Ссылка
Написать нам в почту, поддержку по техническим проблемам мы оказываем там.
Дмитрий, 15 февраля, 2016 Ссылка
Здравствуйте бот работает только когда я ему пишу в вконтакте он мне не отвечает что делать ?
Команда BroBot, 24 февраля, 2016 Ссылка
Более подробно описать проблему нам в почту, тут мы поддержку не оказываем, лишь изредка отвечаем на общие вопросы.]
Надежда, 19 февраля, 2016 Ссылка
Здравствуйте. Установила бесплатную версию. Два дня поработала. Теперь не запускается совсем. Все рекомендации выполняла (описанные выше). Но ничего не происходит. Как быть?
Команда BroBot, 22 февраля, 2016 Ссылка
Здравствуйте, Надежда. Пробовали скачать бот заново и запустить «чистую» версию?
Надежда, 23 февраля, 2016 Ссылка
Да. Я его несколько раз переустанавливала и со старой версии сайта, и с новой. Ничего! Сейчас опять попробую. Спасибо за ответ.
Надежда, 24 февраля, 2016 Ссылка
Я опять скачала заново, но ничего не работает. Джафа тоже переустанавливала. Что делать?
Олег, 20 февраля, 2016 Ссылка
привет)взял пока бесплатную версию программки,ну чтобы бы понять что к чему,вникнуть в тонкости неспеша и осознанно)возможности конечно поражают,молодцы ребята!интересует следущее:почему программа в какой-то момент перестает автоматически рассылать сообщения и ставит только лайки?хотя в «ручном» режиме с этой страницы я могу легко отправить собщение.как следствие рассылки одних только лайков-«сайт думает что мы бот.немного подождем…».как с этим бороться?
Команда BroBot, 22 февраля, 2016 Ссылка
Все дело в стуочных лимитах самой соц сети. Подробнее можете почитать тут: https://brobot.ru/ogranicheniya-seti-vkontakte/
Юра, 28 февраля, 2016 Ссылка
Здравствуйте,восстановил систему,и бот больше не работает,не создает папки data и thumbnails
Помогите пожалуйтс арешить проблему,он не запуускается,а нужен срочно)
Команда BroBot, 4 марта, 2016 Ссылка
Напишите нам на почту hello@brobot.ru, поможем.
Andreew228, 11 марта, 2016 Ссылка
http://imgur.com/7CqtUpQ
Вот такая вот проблема, логин это електроная почта, ukr.net.
Что делать? Подскажите пожалуйста.
Команда BroBot, 11 марта, 2016 Ссылка
Чтобы точно сказать, пришлите, пожалуйста, лог работы бота на почту. Настройки — сообщить об ошибке.
Григорий, 24 марта, 2016 Ссылка
The application has failed to launch due to a missing resource:
.\getdown.txt_new (отказано в доступе)
Как исправить?
Клиент, 30 марта, 2016 Ссылка
Здравствуйте, не запускается бесплатная версия.
Пишет This application reauires Java Runtime …. 1.8.0 (38бит)
Скачивал, нажимал запуск для установки. но все равно не получаетс ничего
Команда BroBot, 30 марта, 2016 Ссылка
У Вас мак? Тогда прочитайте мануал по запуску на маке https://brobot.ru/kak-zapustit-brobot-na-mac-os/
Юсик, 5 апреля, 2016 Ссылка
Добрый день! Хочу авторизоваться, пишет «Неизвестная ошибка Unexpected HTTP respon… Как мне быть?
Команда BroBot, 5 апреля, 2016 Ссылка
Скорее всего у Вашего аккаунта новая версия вк. Подробнее тут: https://brobot.ru/vkredesign/
Если Вы передадите этот аккаунт в наше пользование, мы подарим Вам безлимитный аккаунт на некоторое время!
Можете нам написать на hello@brobot.ru
Vladislav, 19 апреля, 2016 Ссылка
Спасибо помогло!
Алиса, 19 апреля, 2016 Ссылка
Система Win 10 64 при закуске одновременно 60 анкет загрузка цпу 100%
Грузит именно бробот
Комп новый. Проц i5 6ой серии
Команда BroBot, 19 апреля, 2016 Ссылка
какие задания? только при старте заданий проблема?
Было бы супер, если бы, Вы отправили нам сообщение об ошибке — настройка(сверху) — сообщить об ошибке. В сообщении опишите еще раз свою проблему.
Команда BroBot, 19 апреля, 2016 Ссылка
Так же укажите в какой момент проблема началась. можно время локальное
Алиса, 19 апреля, 2016 Ссылка
нет, не только при старте. И после старта продолжается. Началось сразу как 60 акков заработало! До этого было меньше акков, проблемы не было
Ошибок программа не выдает. Диспетчер задач ЦПУ 100% и комп тормозит, естественно. ОЗУ 6 гиг занято на 50%
Команда BroBot, 19 апреля, 2016 Ссылка
Ждем сообщения об ошибке)
Алиса, 19 апреля, 2016 Ссылка
Можно ли его как то запустить на виртуалке под линуксом? Какой линукс лучше взять? Linux mint 17.3 подойдет? Какие параметры для виртуалки надо чтобы одновременно 100 акков работало без проблем?
Алиса, 19 апреля, 2016 Ссылка
И что с ключом для виртуалки, если он у меня уже установлен на главном компе?
Команда BroBot, 19 апреля, 2016 Ссылка
Вы отправите нам запрос и мы перепривяжем Ваш ключ к новому железу.
Команда BroBot, 19 апреля, 2016 Ссылка
Почитайте тут: https://brobot.ru/vds/
Алиса, 19 апреля, 2016 Ссылка
Куда писать то насчет перепривязки ключа? На вашем сайте не нашла
Команда BroBot, 19 апреля, 2016 Ссылка
нам на почту, в разделе «О нас» hello@brobot.ru
Никита, 27 апреля, 2016 Ссылка
Сделал капчу, перестал работать прокси. попробовал другие прокси он отказывает.что делать?
Команда BroBot, 28 апреля, 2016 Ссылка
Какие прокси используете? Если бесплатные, то да, с ними работать не будет. Для оперативного ответа на вопрос пишите на форум.
Alexey, 6 июля, 2016 Ссылка
Скачал вашего бота но при запуске ничего по сути не происходит. Прилагаю фрагмент лога
2016/07/06 00:37:46:189 INFO m.a: Failed to find proxy settings in Windows registry [error=java.lang.UnsatisfiedLinkError: no jRegistryKey in java.library.path]
2016/07/06 00:37:46:189 INFO m.a: Checking whether we need to use a proxy…
2016/07/06 00:37:46:189 INFO m.a: Found no getdown.txt file [appdir=.]
2016/07/06 00:37:46:189 INFO m.a: Attempting to obtain ‘appbase’ from system property [appbase=null]
2016/07/06 00:37:46:189 WARNING m.a: run() failed.
java.lang.RuntimeException: m.missing_appbase
at com.threerings.getdown.data.Application.init(Unknown Source)
at com.threerings.getdown.launcher.Getdown.detectProxy(Unknown Source)
at com.threerings.getdown.launcher.Getdown.run(Unknown Source)
Команда BroBot, 21 июля, 2016 Ссылка
Мы тут поддержку не оказываем, просьба написать на support@brobot.ru, всем помогаем =)
Аззаяа, 6 июля, 2016 Ссылка
Пишет «The Configuration file is missing`аррbase`»
Команда BroBot, 21 июля, 2016 Ссылка
Мы тут поддержку не оказываем, просьба написать на support@brobot.ru, всем помогаем =)
Пупкин, 18 июля, 2016 Ссылка
Здравствуйте, после того как кончилась платная подписка, бот перестал работать.
С ключом все в порядке, но у вас больше анкет, чем предусмотрено вашим тарифным планом…
Ключ стираю и все равно не заходит,
Команда BroBot, 21 июля, 2016 Ссылка
Мы тут поддержку не оказываем, просьба написать на support@brobot.ru, всем помогаем =)
Jek, 24 июля, 2016 Ссылка
При запуске просит указать прокси указываю прокси потом the application has failed to launch due to the following error
Команда BroBot, 27 июля, 2016 Ссылка
напишите нам на support@brobot.ru
Дмитрий, 24 июля, 2016 Ссылка
Оплатил безлимитную версию. Но по прежнему пишет, что «достигнуто ограничение по кол-ву анкет»
walletone.com 365136
Invoice #337528253219
Назначение платежа:
Счет №337528253219: Оплата БроБота
QIWI Visa Wallet24.07.2016 13:29:00 886 Рублей
Безлимитный тариф не активировался (
Команда BroBot, 27 июля, 2016 Ссылка
напишите нам на support@brobot.ru
ансар, 26 июля, 2016 Ссылка
Не могу добавить анкету.Пишет что установлен юзер агент…Как быть?
Команда BroBot, 27 июля, 2016 Ссылка
написать нам на почту support@brobot.ru
Alex, 31 июля, 2016 Ссылка
Сайт не позволил нам поставить лайк для фото контакта
Это как так? Одному поставил и дальше пошла ошибка
Команда BroBot, 4 августа, 2016 Ссылка
Сообщите об ошибке — программа — сообщить об ошибке. Посмотрим логи, постараемся разобраться в проблеме.
Вадим, 17 августа, 2016 Ссылка
Проверяем новые сообщения…Нашли 0
Когда на самом деле люди пишут активно.Вчера бот работал отлично
Команда BroBot, 17 августа, 2016 Ссылка
https://brobot.ru/forum/index.php?/topic/384-novyiy-dizayn-vk-okonchatelno/
Макс, 17 августа, 2016 Ссылка
Почему я не могу открыть файл getdown.jar ? на Mac OS X
Команда BroBot, 17 августа, 2016 Ссылка
напишите нам на support@brobot.ru, пока непонятно в чем именно проблема.
Paul, 19 августа, 2016 Ссылка
Господа, предлагаю альтернативный способ решения проблемы с запуском на Linux-like ОС, если совсем ничего не помогает.
1) Качаем .tar.gz сжатый архив (естественно, 32-битный — i586) — wget http://javadl.oracle.com/webapps/download/AutoDL?BundleId=211987
2) Перемещаем архив в /opt, переменовываем в нормальное имя и распаковываем
mv AutoDL?BundleId=211987 java.tar.gz
gzip -d java.tar.gz
tar xf java.tar
rm java.tar
3) Экспортируем путь до «дома» явы 🙂
4)export JAVA_HOME=/opt/jdk
export PATH=$JAVA_HOME/bin:$PATH и кидаем это в .bashrc
5) Протестировано на 64-битных ОС: archlinux,gentoo,debian stretch.
Zakhar, 10 сентября, 2016 Ссылка
Не работает на debian. Но PhpStorm на 8й яве работает
# java -version
java version «1.8.0_101»
Java(TM) SE Runtime Environment (build 1.8.0_101-b13)
Java HotSpot(TM) Server VM (build 25.101-b13, mixed mode)
Paul, 16 сентября, 2016 Ссылка
Еще один вариант решения для Debian Jessie.
Добавляем в /etc/apt/sources.list
deb http://ftp.debian.org/debian wheezy-backports main contrib non-free
обновляем и ставим openjdk-8-jre openjfx
Илья, 19 сентября, 2016 Ссылка
Здравствуйте! Mac OS, не запускается Бот. Я отключил защиту в настройках, то есть он пропускает приложения скачанные с интернета, но все же запуск не проходит (
Команда BroBot, 20 сентября, 2016 Ссылка
Поиск рулит https://brobot.ru/kak-zapustit-brobot-na-mac-os/
Татьяна, 13 октября, 2016 Ссылка
Не могу запустить. всплывает окошко…http://prntscr.com/ctfwek… так и должно быть?
Егор, 15 октября, 2016 Ссылка
Не запускается на чистом Debain 7. Установил туда openjdk-8-jre openjfx но реакции 0.
Запускаю через sh Bot.sh
Ответ: ничего
Запускаю через sh ./bot.sh
Ответ: ничего
Запускаю уже командой:
java -jar getdown.jar . &
Ответ:
[1] 16598
Запускаю уже командой:
java -jar getdown.jar
Ответ:
Usage: java -jar getdown.jar app_dir [app_id] [app args]
Ответьте пожалуйста. Может я что-то не так делаю)
Команда BroBot, 19 октября, 2016 Ссылка
Попробуйте java -jar getdown.jar .
а когда все скачает, можно попробовать java -jar bot.jar
но это только для траблшута!
Арина, 5 ноября, 2016 Ссылка
скачала Бро бота,запускаю говорят файлы надо в пустую папку,но я не знаю где вообще эти файлы находятся,думаю я написала дрянь,помогите пожалуйсто(
Команда BroBot, 8 ноября, 2016 Ссылка
Просто создаете пустую папку и переносите туда файл, который находится в архиве. Затем запускаете его.
Вася, 14 ноября, 2016 Ссылка
Скачал пробную версию работала, запустил на домашнем потом на рабочем компе один раз, второй запуск выдает сообщение о «проблеме с ключом» как решить? Поле ваш ключ оставляю пустым нажимаю «Продолжить» выводить ошибку: У вас все в порядку с ключом но анкет больше чем одна… и что то еще о том что надо купить ключ. Анкета у меня одна!
Команда BroBot, 15 ноября, 2016 Ссылка
Попробуйте на другую почту завести бробота на рабочем компе.
Анна, 18 ноября, 2016 Ссылка
Проплатила программу, добавляется только 2 аккаунта, функции не работают!!!! Хелп сос!!!
Команда BroBot, 19 ноября, 2016 Ссылка
Добрый день, Анна.
Чтобы понять что у Вас не работает пришлите подробное описание проблемы и лог на почту hello@brobot.ru
Андрей, 21 ноября, 2016 Ссылка
Стоит Виндоус 7 64 бит, все норм установилось запускается, но после установки задания программа слетает и все, запускаю заново, опять пробую настроить задание и снова слетает…. как запустить нормальную работу Бро БОта?
Переустановка не помогает!
Команда BroBot, 21 ноября, 2016 Ссылка
Очень похоже, что Вы запускаете из архива. Надо разархивировать архив и запускать exe файл в папке.
Роман, 14 декабря, 2016 Ссылка
не работает ловпланет! тока ходит по анкетам! сообщен ия не отправляет! пишу 5 раз уже сутки вам на почту и тишина! у меня платная версия давно, к вк и ок вопросов нет, ! Но что с ловпланетом и мамабой? и непонятно ждать чеото или покупать другую прогу!!
в мамбу вообще не заходится!!
мне они нужны!!!!
Команда BroBot, 14 декабря, 2016 Ссылка
Пофиксить мамбу и лавпланет в планах. Стоит запастись терпением.
Алена, 15 декабря, 2016 Ссылка
здравствуйте)я оплатила ключ,а бот пишет что он неверный
Команда BroBot, 16 декабря, 2016 Ссылка
С подобными вопросами лучше обращаться на почту hello@brobot.ru
Иван, 25 декабря, 2016 Ссылка
День добрый, есть ли руководство по работе с instagram? Добавил анкету, а в настройке задания поля те же, что для ВК. А они ясное дело не подходят?
Alina1999, 27 декабря, 2016 Ссылка
Здравствуйте. Возник вопрос, можно ли устновить данную программу на Windows Xp?
Команда BroBot, 27 декабря, 2016 Ссылка
Да
Алексей, 26 июня, 2017 Ссылка
а в данное время?
не подскажете, как его поставить на ХР?
Команда BroBot, 31 июля, 2017 Ссылка
напишите нам на support@brobot.ru — поможем.
Сергей, 2 января, 2017 Ссылка
скачал, но почему то весь текст в программе состоит из квадратиков, как изменить?
Команда BroBot, 23 января, 2017 Ссылка
Скорее всего у Вас Windows XP
Сейчас Майкрософт не поддерживает эту ОС. Мы тоже)
Андрей, 25 января, 2017 Ссылка
Здравствуйте! Купил ключ на 10 аккаунтов, пробую добавить больше одной анкеты и происходит следующее:
+79*******,pass****
…Анкете задан мобильный User-Agent.
+79*******,pass****
…Анкете задан мобильный User-Agent.
И на этом все. Кнопка ок перестает реагировать как бы ты на нее не кликал. Одна анкета по прежнему работает и функционирует. Но больше добавить не могу.
ОС Ubuntu 16.04
Бробот 2017.01.15
Тариф 10 анкет
Команда BroBot, 25 января, 2017 Ссылка
Чтобы разобраться в подобных проблемах нужно увидеть логи программы.
Пришлите отчет об ошибке из программы и опишите проблему еще раз — будем разбираться.
Анастасия, 27 января, 2017 Ссылка
Добрый день! Бот работал отлично, и в один прекрасный день просто перестал запускаться, скачивала заново-устанавливала и все равно не запускается, пробовала пройтись по статье «не заускается бот», но проблема осталась, вчера написала вам на почту, ответа пока нет. Уже отключила антивирус, думала может из-за этого….и все равно не запускается. Помогите, пожалуйста.
Команда BroBot, 28 января, 2017 Ссылка
Странно. Напишите на почту пожалуйста. hello@brobot.ru
Анастасия, 30 января, 2017 Ссылка
Написала
вадим, 1 февраля, 2017 Ссылка
я запускаю бро бот на win 8.1 java 32. uac я отключил. но ничего не запускается. пробывал запускать и от имени администратора и с флэшки и перескачивал не раз. ничего не помогает.
Команда BroBot, 2 февраля, 2017 Ссылка
А что вы видите на экране. Желательно скриншот. С подобными проблемами лучше обращаться на почту- на сайте время ответа очень большое. К тому же большинство проблем так не решить — нужно по почте общаться.
Anonim, 2 февраля, 2017 Ссылка
Здраствуйте. Я пытаюсь настроить BroBot для работы через Vidalia, но BroBot пишет что прокси неккоректно загружает страницы. При работе через браузер все нормально
Anonim, 2 февраля, 2017 Ссылка
Опытным путем было установлено что Vidalia позволяет использовать только SOCKS5 Можно ли работать броБот для работы через SOCKS5?
Команда BroBot, 3 февраля, 2017 Ссылка
можно, но как правило на практике работают они хуже чем http
Андрей, 9 февраля, 2017 Ссылка
Здравствуйте,выдает ошибку при скачивании we were unable to download the necessary files after five attempts.Что делать?
Команда BroBot, 10 февраля, 2017 Ссылка
пришлите принскрин на почту hello@brobot.ru
Евгений, 17 февраля, 2017 Ссылка
Здравствуйте!Все скачал,распоковал,устоновил,не могу с проксями разобраться куда по точнее их на до писать и сохранять,купил прокси на сайте где вы советовали,забиваю пишет что прокси требует логин и пороль хотя я с логином и поролем вписывал и сохрани в папку куда нужно,пишет некоректно загружает страницы.Памогите что такое целый день далблю по клавишам
Команда BroBot, 18 февраля, 2017 Ссылка
Скорее всего вам поможет эта статья.https://brobot.ru/kak-ispolzovat-proksi/
Если останутся вопросы — пишите на hello@brobot.ru либо на форум. В комментариях не получается оперативно техподдержку оказывать.
Марина, 21 февраля, 2017 Ссылка
При первом запуске выскакивает окно от JAVA и пытается автоматические настроить прокси. Программа не открывается.
Команда BroBot, 25 февраля, 2017 Ссылка
А Вы выходите в интернет через прокси?
Марина, 7 марта, 2017 Ссылка
Нет
dendy_barn, 24 февраля, 2017 Ссылка
Вот такая вот беда.
Win7 x64
https://yadi.sk/i/U7aHvoy_3EVf74
BroBot, 1 марта, 2017 Ссылка
странно напишите в поддержку support@brobot.ru и скиньте логи (log.txt из папки Бро)
Виталий, 5 марта, 2017 Ссылка
Здравствуйте! На андройд не устанавливается?
Команда BroBot, 5 марта, 2017 Ссылка
нет
Шахрух, 11 марта, 2017 Ссылка
здравствуйте почему у меня при открытии бро бота выходит неизвестная ошибка
Команда BroBot, 13 марта, 2017 Ссылка
пишите на почту со скриншотом. hello@brobot.ru
Алдияр, 12 апреля, 2017 Ссылка
Здравсвтуйте, я оплатил тариф на месяц, вхожу в программу но требует ключ активации , где его получить??
Команда BroBot, 13 апреля, 2017 Ссылка
у нас в почте
Алексей, 7 июля, 2017 Ссылка
Здравствуйте,
При сохранении задания сбор аудитории в instagram подписчики по указанному профилю и лайк, выдает ошибку «не удалось сохранить задание» а также 502 Bad Gateway.
https://image.prntscr.com/image/I5Grl91pT46KfmxzsHwRzA.jpeg
при этом, дня три эта функция работала, но теряла настройки при перезапуске. А теперь не дает сохранить настройки.
Не подскажет, что можно проверить или изменить?
Спасибо.
Команда BroBot, 31 июля, 2017 Ссылка
сложно сказать, напишите нам на support@brobot.ru — поможем.
Олег, 13 июля, 2017 Ссылка
При поиске ЦА по подписчикам других аккаунтов, на все акки, которые находит пишет «Не удалось посетить контакт …» В чем проблема? При поиске по хэшам, все работает нормально
Команда BroBot, 31 июля, 2017 Ссылка
сложно сказать, напишите нам на support@brobot.ru — поможем.
Антон, 13 июля, 2017 Ссылка
Добрый день!
Скачал бесплатную версию программы и уже хотел приобрести расширенный тариф, но столкнулся с неожиданной проблемой — бот приглашает людей в группу только из моего списка друзей, а не по тем параметрам, которые были ему заданы посредством копирования поисковой адресной строки вк с настройками (город, возраст и т.д.). Пробовал на двух разных компьютерах с разных анкет — результат один и тот же. Также пробовал давать ссылку на конкретное сообщество, подписчики которого мне были нужны — без изменений. Подскажите, как решить проблему? Может я что-то делаю не так? Заранее спасибо.
Команда BroBot, 31 июля, 2017 Ссылка
сейчас можно только из своих друзей приглашать. вам надо сначала соотвественно пригласить кого-надо в друзья и потом уже в группу
Константин, 27 августа, 2017 Ссылка
Добрый день! Хочу приглашать в группу людей.
Подключил для теста 5 ботов. Мне сначала надо пригнать целевую аудиторию им в друзья, а потом уже втором этапом настраивать приглашения из их друзей в нужную мне группу?
Или же боты сразу приглашают из нужного списка id в группы напрямую?
Команда BroBot, 28 августа, 2017 Ссылка
Нужно да, напрямую в группу сейчас нельзя
Micsture77, 12 января, 2018 Ссылка
Почему БроБот перестал отвечать уже в течении 3 суток. (версия бесплатная) и если я куплю для больших анкет, то у бота так же будет ограниченная отправка символов?
Команда BroBot, 12 февраля, 2018 Ссылка
нет, это какая-то бага, Напишите нам на support@brobot.ru
Евгений, 24 января, 2018 Ссылка
Здравствуйте. Скачал бесплатную версию. При включении задания, поиск и добавления друзей состоящих в группах ищет только 2их пользователей. Далее никого не находит. Он просто перестает искать. И этих не добавляет, т.к. они оффлайн. В группе 400к человек. Менять группу пробовал.
Команда BroBot, 12 февраля, 2018 Ссылка
Напишите нам на support@brobot.ru? лучше с логами
Станислав, 3 мая, 2018 Ссылка
Вчера загрузил бота версия бесплатно! работал весь вечер с одной анкетой! сегодня бот работать не хочет выдаёт мне что у меня сохранено больше анкет чем предусмотрено вашим тарифным планом!!! что делать?
Команда BroBot, 26 июля, 2018 Ссылка
Переустановки бота поможет.